Výměna a vrácení zboží do 30 dnů zdarma
Výměna zboží:
Chcete zboží vyměnit? Máte na to 30 dní od převzetí zásilky.
Postup pro výměnu zboží:
- Informujte nás o výměně zboží: zašlete nám e-mail na info@spopo.cz a do předmětu uveďte "Výměna zboží + číslo objednávky".
- Zabalte zboží včetně původního obalu a visačky, nepoškozené a nepoužité do krabice.
- Pro poslání balíčku použijte dopravce Zásilkovna (podací místa) a na pobočce nahlaste kód:
94503914
- Zásilkovna už si se vším poradí a vy tak máte od nás výměnu zboží zdarma
- Pokud posíláte nadrozměrné zásilky (například trekové hole, prosím kód nepoužívejte, zašleme vám štítek na dopravce GLS)
- Zboží musí být vráceno maximálně do 14 dnů od zaslání e-mailu o výměně zboží.
- Po vyzvednutí vráceného zboží v původním stavu, vám obratem zašleme nově vybrané zboží.
- Pokud cena za výměnu zboží nebude stejná a vznikne doplatek, budete vyzváni o doplacení ceny, buď bankovním převodem, nebo na dobírku (s příplatkem 39 Kč). V případě přeplatku Vám zašleme rozdíl ceny na bankovní účet, ve chvíli, kdy si vrácené zboží vyzvedneme.
Vrácení zboží:
Chcete zboží vrátit? Máte na to 30 dní od převzetí zásilky.
Postup pro vrácení zboží:
- Zabalte zboží včetně původního obalu a visačky, nepoškozené a nepoužité do krabice.
- Pro poslání balíčku použijte dopravce Zásilkovna (podací místa) a na pobočce nahlaste kód:
94503914
- Zásilkovna už si se vším poradí a vy tak máte od nás vrácení zboží zdarma
- Pokud posíláte nadrozměrné zásilky (například trekové hole, prosím kód nepoužívejte, zašleme vám štítek na dopravce GLS, napište nám na níže zmíněný e-mail)
- Budeme rádi, když nás o vrácení zboží budete informovat na e-mail: info@spopo.cz a do předmětu uveďete "Vrácení zboží + číslo objednávky", pokud jste objednávku platili na dobírku, zašlete nám číslo účtu, abychom věděli, kam vrátit peníze.
- Zboží musí být vráceno maximálně do 14 dnů od zaslání e-mailu o vrácení zboží.
- Po vyzvednutí vráceného zboží v původním stavu, vám zašleme peníze zpět.